Informações do controlador
A Support Soluções Corporativas LTDA ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do aplicativo Orça Ágil, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Dados que coletamos
Para que o Orça Ágil funcione corretamente, coletamos as seguintes informações fornecidas voluntariamente pelo usuário no momento do cadastro ou durante o uso do app:
- Dados de identificação: nome completo, e-mail e número de telefone.
- Dados profissionais: nome da empresa, CNPJ/CPF (opcional), endereço comercial e logotipo.
- Dados de orçamentos: informações de clientes cadastrados, itens, valores, ordens de serviço e recibos emitidos.
- Dados de uso: informações técnicas básicas como modelo do aparelho, versão do sistema operacional e diagnósticos de falhas, utilizados para melhorar o app.
Não coletamos dados sensíveis (origem racial, religião, saúde, biometria, etc.) e não acessamos contatos, fotos ou localização sem sua autorização expressa.
Como usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para o funcionamento do aplicativo e para oferecer a você a melhor experiência possível. Especificamente:
- Criar e manter sua conta no Orça Ágil.
- Gerar, armazenar e permitir o envio dos orçamentos, ordens de serviço e recibos que você cria.
- Possibilitar o compartilhamento de PDFs e mensagens via WhatsApp.
- Oferecer suporte técnico quando solicitado.
- Melhorar a estabilidade, a segurança e as funcionalidades do app.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados de forma segura na infraestrutura do Supabase, um serviço de banco de dados em nuvem reconhecido internacionalmente, com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256), além de controles de acesso rigorosos.
Mantemos os dados pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão total das suas informações a qualquer momento pelo nosso canal de contato.
Nossa promessa: seus orçamentos, clientes e dados financeiros pertencem a você. Aplicamos as melhores práticas de segurança e nunca utilizaremos suas informações para fins não autorizados.
Seus direitos como titular (LGPD)
De acordo com o Art. 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais, e pode exercê-los a qualquer momento, gratuitamente:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia deles.
- Correção: solicitar a atualização de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível.
- Eliminação: dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Informação: sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados (se houver).
- Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já realizado.
- Reclamação: direito de peticionar perante a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@orcagil.com.br com o assunto "LGPD: [seu direito]". Responderemos em até 15 dias úteis.
Cookies e tecnologias similares
O aplicativo Orça Ágil não utiliza cookies de rastreamento publicitário. Empregamos apenas armazenamento local técnico, necessário ao funcionamento do app (como manter sua sessão ativa).
Crianças e adolescentes
O Orça Ágil destina-se a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso tomemos conhecimento de tal coleta, excluiremos os dados imediatamente.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir melhorias no app ou exigências legais. Notificaremos você sobre alterações relevantes pelo próprio app ou por e-mail. A data da última atualização sempre constará no topo deste documento.
Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato: